VULKAN After Sales: Exzellenter Service

Der After-Sales-Service von VULKAN umfasst die Lieferung von Ersatzteilen sowie Inspektion, Wartung und Störungsbeseitigung. Qualifizierte und erfahrene VULKAN Mitarbeiter sind das Herzstück unseres After-Sales-Services. Sie sind weltweit für alle Fragen und Dienstleistungen rund um den Einsatz und Betrieb der VULKAN Produkte zuständig. 18 Servicestationen weltweit sind die Basis für den einzigartigen VULKAN Service. Schnell. Kompetent. Erfahren.
 

Ihr Vorteil: niedrige Betriebskosten von VULKAN Kupplungen über viele Jahrzehnte.


Partnerschaft - das VULKAN Servicekonzept basiert auf langfristigen Partnerschaften und traditionellen Werten. Unser Ziel ist es, einen sicheren, zuverlässigen, kostengünstigen und schnellen Service für Ihre VULKAN Kupplungsanlage über die gesamte Lebensdauer zu gewährleisten.

Die "Service Excellence" als Schlüsselkompetenz über die gesamte Lebensdauer einer Hochleistungskupplung bietet Servicelösungen und Mehrwert mit Fokus auf Leistungssteigerung für unsere Kunden.

Ersatzteile

Die Anforderungen an die Lebensdauer und Verfügbarkeit von Antriebssystemen erfordern ein leistungsfähiges System für den schnellen und effektiven Einsatz von notwendigen Ersatzteilen. Seit Jahrzehnten schätzen unsere Kunden die kompetente Auswahl und schnelle Lieferung von Ersatzteilen durch das VULKAN Ersatzteilnetzwerksystem.

Von der einfachen Schraube bis zur großen Kupplung bietet VULKAN eine Reihe von nützlichen und benötigten Ersatzteilen für Ihre VULKAN Anlage. Unser geschultes Service-Personal kann Ihnen telefonisch oder vor Ort Hilfe und Informationen zu jedem unserer Ersatzteile geben oder bei einer Reparatur helfen.

In unseren großen Lagern befinden sich zahlreiche Kupplungsersatzteile.

Was auch immer Sie für Ihren Antriebsstrang mit VULKAN Anlagen benötigen, wir haben es.

 

Wartung und Reparatur

Zeit ist das kritischste Element bei einem Wartungs- und Reparaturprojekt. Unser Service für Kupplungsausrüstungen steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit Hilfe unserer vollmobilen Werkstatt alle Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt vor Ort durchzuführen. Das Ausrichten und Einstellen kompletter Antriebssysteme ist Teil des Wartungspakets, ebenso wie die Behebung verschiedener Oberflächenfehler.

Unsere weltweite Erreichbarkeit und unser 24-Stunden-Service gewährleisten eine erstklassige Betreuung zu jeder Zeit an jedem Ort, egal ob es sich um einen Routine-Check oder um dringende Reparaturen von VULKAN Equipment handelt.

Außendienst und Technische Unterstützung

Unsere Außendienstmitarbeiter unterstützen Sie bei der Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft Ihrer Anlagen - unabhängig von Ihrem Standort und Ihren Bedürfnissen. Ob Standardinspektionen, Überholungen, Reparaturen oder Nachrüstungen, die hochqualifizierten Spezialisten von VULKAN helfen Ihnen, Ihre Anlagen so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen. Zu diesem Zweck stellen wir Ihnen entweder Montagepersonal für den Außendienst zur Verfügung oder Personal für die Überwachung von Arbeiten, die von Ihren eigenen Mitarbeitern oder Subunternehmern durchgeführt werden.

Nachrüstung und Modernisierung

VULKAN bietet Ihnen eine umfassende Unterstützung bei der Wartung Ihrer Anlagen. Unsere Leistungen reichen von der Entwicklung maßgeschneiderter Instandhaltungskonzepte, einschließlich Inspektionen und Überholungen, bis hin zu komplexen Reparaturen bei unvorhersehbaren Ereignissen.

Unsere Servicewerkstätten sind vollständig ausgestattet, um Überholungen, Änderungen oder Reparaturen an Ihren Maschinen durchzuführen. Moderne Technologien wie Laserausrichtung und Vibrationsmessgeräte sorgen für hohe Qualität. Durch zustandsabhängige Reparaturen ermöglichen wir wirtschaftliche Effizienz und hohe Zuverlässigkeit.

Logistik

Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Schiffsausrüstung ist VULKAN der ideale Partner für Ihre speziellen logistischen Anforderungen. In der anspruchsvollen Welt der Schiffsausrüstungslogistik wissen wir, dass es keine Einheitslösung gibt. Das VULKAN Logistikteam kennt die Herausforderungen, die mit dem Transport von Kupplungsausrüstungen zu und von Werften und Schiffen weltweit verbunden sind.

Ob auf dem Land-, See- oder Luftweg (oder einer Kombination aus allen dreien), das VULKAN Logistikteam kann den sicheren und vorschriftsmäßigen Transport Ihrer gesamten Ausrüstung rund um die Welt organisieren.

Überlassen Sie es uns. - Wir kümmern uns um alles für Sie.

Beratung

VULKAN bietet eine umfassende Beratung. Wir finden die effektivste Lösung.

Unsere hohe Lösungskompetenz zeichnet sich u.a. durch mehrjährige Erfahrung und Wissensmanagement aus, wobei Investitionskosten und Lieferzeiten auf ein Minimum reduziert werden.

Unsere geschulten Mitarbeiter stehen Ihnen vor Ort für eine intensive Beratung zur Verfügung. So werden Lösungen zügig erarbeitet und lokale Belange berücksichtigt.

Die Projektbetreuung vor Ort sichert die Freigabe für die Produktklasse und die Einhaltung der Zeitpläne.